作者：水島廣子 精神科醫師
前面的例子是認識的人突然「情緒化」，但在生活中，有時也會遇到陌生人突然對自己發飆。
例：在電車裡補口紅的時候，隔壁的大叔突然對我大發脾氣，怒罵：「這是在做什麼，難看死了！」完全破壞了約會的心情。
如果只是陌生人突然對自己發飆，一般來說．只要當成自己遇到了「愛管閒事的大叔」就好，為什麼心情會因此完全受到影響呢？
那是因為在自己的內心，有著跟大叔相同的「應該」思考模式。
由於自己其實也有著「不應該這麼做」的心虛感，一旦受到刺激，才會跟著變得「情緒化」。
突然被不認識的人批評，已經是很大的衝擊，要是再加上自己也覺得做了「不應該做的事」，就會更加受挫。
也就是說，自己除了對亂罵人的陌生大叔生氣之外，對於「給大叔攻擊機會的自己」也同樣感到懊惱，所以才遲遲無法平復情緒。
這裡先一一來做個整理。
首先要注意的是，大叔說的「難看死了」這句話。
對於別人在電車上化妝有什麼感覺，純屬個人看法。不過，大多數的人應該只會覺得「雖然不太恰當，但對方可能真的沒有時間吧，那也沒辦法」，不會太放在心上。
對於可能有什麼原由或苦衷的人大聲批判「難看死了」，這完全是一種暴力，即使當事人自己心裡可能也覺得「有點難看」。
由於這個大叔的行為完全侵害了對方的「領域」，所以遭到攻擊的人會感到憤怒，也是理所當然的事。
首先，就要接納自己的情緒——「會覺得生氣是理所當然的」。
這個例子還有另一個重點，就是要觀察自己內心隱藏的「應該」思考模式。當自己遭到責罵時會變得情緒化，很可能就是內心存在著「在電車裡不應該塗口紅」的價值觀。
大叔的行為當然侵害了自己的「領域」，但也因為自己同樣覺得「不應該這麼做」，才讓怒氣更為高漲。先接受這樣的現狀，然後再重新冷靜思考。
在電車上塗口紅對自己來說是必要的舉動，沒有給別人添麻煩，也不是犯罪行為，只是大叔自己覺得不快而已。
如果從這個角度看待，就能迅速平撫自己的心情，同時也能提醒自己「以後盡量不要在電車上塗口紅」。
另外，177頁提過的「好友筆記」也很有用，可以扮演自己的好友，在筆記裡溫柔地安慰自己：
「突然被陌生大叔責罵，應該嚇了一跳吧！」
「當時你真的沒有時間嘛，那也沒辦法。」
「我都不知道在電車裡塗口紅，會有人氣到口不擇言呢！」
這樣也能及早重拾平靜。
情緒會受對方影響，是因為自己也有「不應該」的心虛感。
本文節錄自《你可以生氣，但不要越想越氣：停止情緒化思考、不再與對錯拔河，從此擺脫「地雷型」人設！》
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