＜愛心理誠徵 【全職諮商行政專員】 ＞
愛心理致力於提供心理諮商與心理健康課程的專業機構，誠徵一位細心負責親切的「諮商行政專員」，管理諮商流程、與客戶及諮商師溝通協調，以及機構的行政事務。
【 愛心理誠徵兼職行政櫃檯】歡迎對心理專業認同、有熱情的小夥伴們加入我們
工作內容
- 預約與諮商安排：聯繫客戶及諮商師，協助預約安排，管理諮商空間使用。
- 客戶電話初談與需求整理：提供專業且親切的一線服務，了解客戶來談的主題，向客戶解說諮商流程、服務細節與常見問題，協助客戶了解並進入諮商程序，並進行服務滿意度追蹤與訪談。
- 檔案管理與記錄保存：負責客戶檔案的建立、分類及整理，嚴格遵循隱私保護及檔案保密規範。
- 會計與經費核銷：處理日常行政開支的核銷、政府方案報銷，與客戶收付款開立收據等事務，整理週月財務報表。
加分項目：
- 文字編輯：具備良好的文字表達與編輯能力，能撰寫對外簡介、文章，或協助編輯諮商相關宣傳材料。
- 社群運作：熟悉社群媒體操作（如Facebook、Instagram），能協助日常發佈或活動宣傳，增加品牌的曝光度。
- 美編能力：具備基本的平面設計或美編技能，能設計簡單的宣傳圖文，提升品牌視覺形象。
我們正在尋找的夥伴
- 專業背景：心理學、社會學、教育學等相關科系畢業者優先，並對心理健康、諮商服務有高度興趣或基礎知識。
- 客戶服務親切：擁有優秀的溝通技巧及同理心，能敏銳地理解客戶需求，並提供真誠且高效的服務。
- 細心與責任感：具備高度的細節處理能力與責任心，能妥善管理客戶及服務流程的各項細節。
- 有組織與結構：擅長文件歸檔、資料整理，能嚴格執行機構的檔案管理政策，並對客戶保密高度重視。
- 會計與財務知識：對數字細心謹慎，熟悉收支紀錄流程，能勝任經費核銷、報銷等工作。
工作時間：大安館
。週一到 週五12:30-21:30(中間休息1小時)
汐止館
。週一到週五 12:00-21:30(中間休息1.5小時)
薪資：NT$30,000-40,000元／月學歷：大學在讀及以上（對心理學有熱情）
經驗：行政相關經驗1年以上尤佳
上班地點：
- 大安館：台北市大安區和平東路二段66號6樓之1
- 汐止館：新北市汐止區復興路29號2樓之2
應徵資料：
1.個人簡歷(學經歷、自傳）
2.文字編輯、設計或社群相關經驗（若有）
3.簡述您對心理健康領域的興趣與相關經驗
4.推薦函佳
請同時將履歷寄到service@iiispace.com /ispaceservice@gmail.com，信件主旨『應徵兼職行政櫃檯』。
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