作者：鄭寧 愛心理編輯
近日國內本土疫情升溫，全台皆列入三級警戒，指揮中心也依據個案足跡熱點，於全台22個縣市增設篩檢站，不僅身居前線的醫護人員不敢鬆懈，許多民眾也為了安全非必要而不出門。
親愛的，你也因為這波疫情升溫而感到焦慮不安，因不敢出門而感到無力，甚至你因為長時間待在家不知道做什麼，於是瘋狂網購嗎？這一篇我們就從衝動購物來討論其中的心理因素。
受到疫情影響，全球各地的實體通路的購物率大幅減少，也因為減少出門、無法出國等緣故，大量消費者將消費力轉投向網路購物。根據經濟部統計，去年上半年台灣零售業網路銷售額達新台幣1587億元，年增17.5%；顯示網購已逐漸成為消費者近年主要的購物管道。
的確，網路購物不僅能有效節省消費者購物的時間，網購商品也時常會有許多附加優惠而相對便宜，在種種優點之下，消費者很難不被網購吸引。然而，也因為網購流程太過方便，人們很容易陷入衝動購物的陷阱裡；尤其每逢折扣日看到便宜就想買，又或是家中已有仍認為要提前囤貨等而過度購買。
現在，不妨回想一下你的網購習慣，是不是每次購物完總是很後悔、買東西回來只用了一兩次都放著、在網購時完全沒考量自己的經濟能力，導致每個月都成為月光族？
衝動型購物的背後可能有這幾種因素：
身體需求直接影響
身體的反應最為直接，我們在購物時也時常最先看到身體需求，好比當你身體感到疲憊時，你可能就會搜尋按摩槍、按摩椅等商品，表面上是為了照顧自己，但很常時候我們沒有考量到其實用性，買回來只用了一、兩次都放在旁邊；因為當下身體的需求直接影響了你的購物行為，然而卻忘了真正改善身體疲勞的方法是讓身體能夠好好休息。
補足內心匱乏感
此外，也可能是比較心態、自信心低落的原因造成我們衝動消費，比如你兩天後即將參加同學會，為了不比其他同學過得差，所以衝動購買了自己不一定負擔得起的高級精品；又或是你剛才在路上碰到前男友與他穿著短裙的新女友，為了贏過她，你立刻跑去買了各種漂亮衣服。
掌握過去的失控感
小時候我們可能因為父母不同意而無法買想要的東西，或是在年輕時經濟能力不足而沒辦法隨心所欲地購物，使得過去被壓抑的感受在自己有能力之後，就可能如同洩洪般，透過達到過去無法完成的目標來宣示自己的權利感，此時，許多人就會藉由衝動購物來取得這種逃脫過去的掌控感。
短暫地紓解壓力
許多衝動消費的人其實是想透過購物來補足內心的匱乏感，也許是壓力大、自我認同不足，或是比較心態等原因，就如同心情不好就去吃大餐、跟朋友出遊一樣，有些人在負面情緒出現時透過購物就能得到抒壓的感覺，只是雖然他們在購物的當下會得到滿足，但往往在購物完後又會出現強烈的罪惡感。
親愛的，衝動消費除了可能造成你在購物完後心情更為低落以外，衝動消費也時常會需要退貨等耗費時間心力的後續處理，更會直接因為經濟能力而影響你的生活。為了避免衝動購物成為生活中的小惡魔，我們可以這樣做。
辨別「需要」與「想要」
首先，由於在逛網拍時很常會出現「我好喜歡」、「我好想要」的時刻，使得我們容易暫時忽略了是否「需要」這項商品，加上網購過於方便，輕輕一點便完成購物。因此，我們可以先練習辨別「需要」與「想要」，在按下放入購物車的按鈕之前，先冒出這項商品是否需要的念頭，再決定要不要放入購物車。
如果你辨別不出來，又或是你真的很喜歡而已經將該商品放入了購物車，那就訓練自己先讓那些商品待在購物車裡不要結帳，建立起「購物冷靜期」的好習慣，因為很多時候我們只是「那個當下」很想買，所以讓自己稍微冷靜三天，三天過後再回頭確認是否要購買。
尋找生活中健康的快樂來源
生活中有許多事物等著我們去發掘，你可以透過運動、看影集、讀小說等各種健康的方式來補足內心的匱乏感及快樂，雖然疫情時刻不適合面對面與朋友聚會，但線上社交也是很好的方式，你們可以一起玩線上遊戲、或是與對方視訊聊聊最近的心情，找出自己適合且健康的紓壓方式，就可以改變衝動消費的不良習慣。
參考資料：
黃惠萱臨床心理師《 搶完雙11優惠，接下來就準備退貨？心理師帶你看懂「衝動購物」的三種心理需求》
《 吳姵瑩心理師：賺多花多的月光族？為你破解衝動購物的三種心態》
橫山光昭《90%的節約都會造成反效果》
陪伴你成長：【焦慮管理】解構徬徨、安頓自我的四堂課
延伸閱讀：在疫情之下，我們如何進行心理自我護理？
喜歡我們的文章嗎？訂閱就能收到文章更新喔！
