作者：林仁廷 諮商心理師
1.會出現「想彌補，想替亡者做些什麼」的心態與行為
這是很普遍的反應，生前來不及做的，之後就會想彌補，並直接行動化。
這是悔恨與否認的情緒，會捕風捉影，尋找任何可彌補的動作，EX：唸經迴向、調查清楚死因⋯，然這些動作的背後目的，其實是逃避面對「亡者就是不在了的事實」。
2.和解的儀式
傳統（混和宗教信仰）都說：「不要太傷心，以免讓亡者牽掛無法離開人間」。那是錯誤的，以前沒有情緒教育，是避免生者傷心過度影響健康的權宜之計（結果後遺症超多）。
把對亡者的感受說出來才是正解。
對亡者的情緒一般來說，必定包含「自責」與「怒氣」，前者是譴責自己的疏忽、不夠關心對方，後者是對亡者自私離世的生氣，後者最為困難現身，因為人都走了，生氣有何用？（也不該生氣），結果所有的情緒失衡地往「自責」面去，攻擊向自己。這個焦慮感結合彌補行為，讓生者時間也卡在「失去的那一刻」無法前進。
情緒進程：否認、不處理、壓抑—壓抑重要事項，就如同阻擋整個水庫需要龐大能量，水庫難免滲透，偷跑出來的情緒，當事人再用發呆、恍神、失眠、焦慮阻擋它。
辦一個「和解的儀式」吧，把上述兩者情緒正確辨識與表達，然後與亡者和解，讓這個「無奈的事實」就只是「過去的無奈」，但不影響生者與亡者的情感連結。
我建議當事人設定一個安全範圍（安全網），包括時間、地點，讓情緒去爆開，如果害怕就找專業人員陪伴。例如設立一週，一週內就任情緒放開：又哭又笑、又氣又悲…允許暫時失序。情緒會有暫時歇息（哭累了）的時候，就趁機正常飲食、洗澡及休息。也可以利用文字記錄或找人聊聊。等一週時間到，就收拾心情改用「懷念儀式」。界線的設立就是讓心理有底，放心，不太會回不來。
如果是家人，就建議舉辦「家庭會議」、「家庭諮商」。要有人主持發問做引導。建議由亡者生前最親近的人做主持，而這個人之前需先做過諮商輔導，自己的情緒需先調解。
3.懷念的儀式
亡者已逝，但並非消失，而是換個方式存在，所以我們「懷念」，切不可「忘記」。我們本來就不會忘記，只是不敢想起來，因為想起來也不知道如何處理。
方式1：共同整理紀念相本
整理家人們手邊、手機裡的相片，共同觀賞與挑選，說說照片裡的回憶，共同做出一本紀念相本。說的過程自然有所抒解。
方式2：共同討論房間與遺物的處理
家人一起討論亡者房間與遺物該如何處理，從處理的討論與執行裡，可以從那些蛛絲馬跡裡更認識亡者，補足之前忽略到的部分，讓亡者顯活在記憶裡。不要放著不動，整理實質的房間，就如同整理亡者在生者心中的記憶庫的整理。
這是情緒緩解後給的建議，在晤談前期，無論自殺者遺族說什麼、做什麼，「傾聽」與「接納」永遠還是最重要的喔！
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