方岑談職場：如何自信溝通？剛柔並濟、軟硬技巧，讓你為自己發聲！

作者：方岑Fang Chen老師

你以為聲音大聲的人才是贏家嗎，其實不然！
想要保持說話優雅，同時具有強大的說服力嗎？

親愛的，有太多人不論在職場上、親密關係中，總是默默承擔他人要求，總是有太多內心的感受無法說出口，因此不論職場跟愛情都吃上悶虧，或者總是被人予取予求，到頭來只能跟身旁的好友抱怨，覺得是上司、是另一半過度要求，而自己「沒辦法」！

我們常常都說溝通很重要，但問題卻往往在很多人「不知道怎麼溝通」，甚至「不敢溝通」，又或者連試都沒有試就說「講了都一樣」，因此選擇忍氣吞聲，又不斷跟人抱怨。

如果你「不知道怎麼溝通」，就需要學習溝通的硬技巧：「邏輯」與「架構」。
擅於說話的人，在與他人溝通時，會自然的利用「邏輯」和「架構」，協助自己的表達。
如果不是生來就善於表達的人，也不用感到沮喪，經過多次的訓練也可以變成說話高手！

 

美國人總是給人外向以及擅長表達的樣貌，但你知道嗎，就算如此，據說也有接近一半的人屬內向性格。「不擅長說話」是很多人同時遭遇的困境，西方的強項在於有完整的邏輯教育訓練，所以相對擁有比較多數的人，可以侃侃而談，因此造就大眾「只要是美國人，就會說話」的印象。

透過「 簡化」-「沉默」-「反差」的法則～

「簡化」：

把所有事物都單純化、簡單化。利用10個西方說話方程式，可以讓你與人溝通更加順暢，想表達的意思當然也就可以正確無誤地傳達。

「沉默」：

適當的沉默是力量，切入重點的時機是技巧。 沉穩地觀察周遭、注意細節並察言觀色，就能真正沈默是金。

「反差」：

擁有敏感纖細、文靜特質的人，在各式各樣的場合中給他人出乎意料之外、帶動大家、且達到有效成果的方法，反而能說話更直達人心。

 

如果你「不敢溝通」，就需要學習溝通的軟技巧：「溫和」與「堅定」。
如實的成為自己的臂膀、依靠與後盾，在面對挑戰的時候與自己同在，也可以學習NLP語言來幫助自己移除內在恐懼，真正可以在自我對話中，肯定自己為自己發聲。

親愛的，一同開發你的溝通潛能吧！透過方岑老師剛柔並濟的特質與豐富經歷，你將能學到軟硬技巧，讓你在職場與情感都能自信溝通！

 

延伸閱讀：職場上，無往不利的自信溝通術

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